Klacht: ze zeggen dat mijn abonnement is verlopen en dat is niet waar

gjbolder op 27 april 2019 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 27 april 2019

Een klant van Cleverbridge stelt dat zijn abonnement niet is verlopen, ondanks de bewering van het bedrijf. Hij beschrijft de situatie als misleidend en beschuldigt het bedrijf van oneerlijke praktijken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

mijn abonnement is verlopen dat zeggen ze maar dat is niet zo stelletje lade lichters zijn het

Gewenste Oplossing:

als mijn computer weer word nagekeken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - ik heb winzip op mijn computer geinstaleerd voor bijna 50 euro we hebben u getaling via ideal ontvangen ,en na een paar weken zeggen ze dat mijn abonnement verlopen is oplichterij, ik zal tegen iedereen dit doorgeven.oplichters

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM