Een klant heeft via Cleverbridge een WinZip-aankoop gedaan, maar ontdekte dat het programma alleen een overbrugging was van reeds geïnstalleerde programma's. Na contact met Cleverbridge en WinZip support kreeg de klant geen oplossing, aangezien beide partijen elkaar doorverwezen.
heb via cleverbridge een WinZip aanschaf gedaan,
Dit programma bleek een overbruing van mijn reeds geinstallerde programma´s te zijn.
Heb ge e-maaild naat Cleverbrids deze zonde mij door Winzip help en dan naarr Winzip support deze zonden mij terug naar Cleverbridgen
Order ref.216781158
Oplossing terug betaling€ 39.95
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
