Mijn Klacht:
betaald en werkt niet
Gewenste Oplossing:
ofwel goed werken verouderde items verwijderderen of terugbetalen ! ben 77 jaar moet ik daar ook last mee krijgen
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Cleverbridge omdat de software niet functioneert, ondanks dat de betaling is voldaan. De klacht is goedgekeurd.
betaald en werkt niet
ofwel goed werken verouderde items verwijderderen of terugbetalen ! ben 77 jaar moet ik daar ook last mee krijgen
Reactie van de melder van de klacht binkske
6 jaren geleden - volgens hun bericht 12 verouderde items betaalde bericht komt steeds terug en vraag voor betaling ook
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM