Een gebruiker van Cleverbridge heeft problemen met het bijwerken van software-updates sinds zijn registratie op 28 juni 2020. Hij vraagt zich af waarom het onmogelijk is om deze updates uit te voeren, ondanks dat hij een geregistreerd exemplaar heeft. Zijn referentienummer is 228784431.
Waarom is het onmogelijk de update’s bij te werken
sinds 28-6-2020 alweer lid en een geregistreerd exemplaar
mijn refnr. 228784431
als bovenstaande is opgelost
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
