Klacht: terug betaling

henk velthuis op 05 augustus 2018 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 5 augustus 2018

Een consument heeft herhaaldelijk verzocht om een terugbetaling van Cleverbridge, maar het bedrijf heeft niet gereageerd op deze verzoeken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik heb een paar maal aangegeven dat ik mijn geld van dit berijf terug wilde maar ze zijn hierna in gebreke gebleven

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld terug heb ik heb 2 maal betaald

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM