yahan op 26 februari 2018 over Cleverbridge in de categorie Software
Een klant heeft een bedrag van 6,95 euro ten onrechte van zijn creditcard zien afgeschreven door Cleverbridge. Hij vraagt om een terugbetaling van dit bedrag. De klacht is goedgekeurd.
Op mijn creditcard is ten onrechte een bedrag af geboekt van 6,95 eur.
Als het bedrag van 6,95 eur is terug geboekt naar mijn creditcard
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
