Klacht: Storting 39,99 euro

hicham91 op 31 oktober 2018 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 31 oktober 2018

Een gebruiker meldt dat er op 28 oktober 2018 een bedrag van 39,99 euro van zijn PayPal-account is afgeschreven door Cleverbridge, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven of contact heeft gehad met het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er werd op 28102018 een bedrag van 39,99 van mijn PAYPAL account afgehaald, ik heb nooit contact gehad met cleverbridge of goedkeuring hiervoor gegeven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM