Een gebruiker heeft zijn computer terug moeten zetten naar de fabrieksinstellingen, waardoor hij de software SLOW-PCfighter kwijt is geraakt. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de situatie.
Ik heb mijn computer weer terug moeten zetten op fabrieksinstelling en ben de de fighter kwijt.
Als ik weer de fighter kan downloaden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
