Klacht: ribbenso

ribbenso op 15 april 2021 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 15 april 2021

Een klant heeft aangegeven dat een eerder gemeld probleem op 17 maart 2021 zou zijn opgelost, maar dat er tot op heden geen bijschrijving van € 40,- op zijn rekening heeft plaatsgevonden. De klant vraagt zich af of het probleem daadwerkelijk is opgelost.

Mijn Klacht:

reeds beschreven in vorige aanklacht
ik zag het resultaat van de aanklacht
het was opgelost op 17 mrt 2021
ik heb gekeken op mijn rekening, maar nog geen bijschrijving van € 40,-
lost u het werkelijk op?
mvg, o.ribbens/oostburg

Gewenste Oplossing:

nog geen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM