Mijn Klacht:
Ongeldig afschrijven
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waarom en aan wie er van mij geld is afgeschreven
Klacht: Regelmatig onvermeld afschrijving .30 Aug 2020 42.29 € 1 Sept ook 42.29 € en 6 Jan 2021 84.69 € .41
AW.HIERCK op 15 januari 2021 over Cleverbridge in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over onterecht afgeschreven bedragen door Cleverbridge. Er zijn meerdere afschrijvingen van 42,29 € op 30 augustus en 1 september 2020, en een bedrag van 84,69 € op 6 januari 2021, die niet zijn vermeld of goedgekeurd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
