Een klant van Cleverbridge heeft aangegeven dat hij regelmatig herinneringen ontvangt om zijn abonnement te vernieuwen, terwijl hij al voor twee jaar heeft betaald. De betaling is gedaan via PayPal en het referentienummer is 192966724, met een datum van 18 september 2019.
Jullie sturen regelmatig aanmatigen om mijn abonnement te ver nieuwen !
Doch ik heb reeds betaald voor 2 jaar !
Referentienummer op datum van 18 September 2019.
Referentie mummer :192966724.
Ik heb toen betaald met PayPal !
Mij niet meer lastig vallen met meldingen dat mijn abonnement binnenkort gaat verlopen terwijl ik rees voor twee jaar heb betaald op 13 September 2019 !
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
