Mijn Klacht:
Wel betaald heb een registratie nummer en Licentiecode
Systeem vraagt steeds opnieuw te betalen ????
Gewenste Oplossing:
Doen wat er belooft wordt n.l. OPSCHOONEN
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem met de software van Cleverbridge, ondanks het betalen en het ontvangen van een registratienummer en licentiecode. Het systeem vraagt herhaaldelijk om betaling, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
