henwal op 20 februari 2020 over Cleverbridge in de categorie Software
Een consument heeft een klacht ingediend over een doorlopende betaling van 31,45 euro per jaar voor een beveiligingsprogramma van Cleverbridge, terwijl de bijbehorende computer niet meer in gebruik is. De consument verzoekt om de automatische afschrijving van de creditcard te stoppen.
Elk jaar in november wordt er van mijn visa kaart een bedrag van 31,45 euro afgeschreven van mij visa kaart. Dit bedrag was voor een beveiliging programma van cleverbridge. Deze computer is er niet meer.
Ik wil dat de automatische betaling via visa kreditkaart per direct sopt.
Ik ben zeer ontevreden over deze manier van werken
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
