Klacht: onterechte incasso

Brommer1432 op 03 december 2018 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 3 december 2018

Op 18 november 2018 heeft Cleverbridge zonder voorafgaande aankondiging € 26,56 van de creditcard van de klager geïncasseerd. De transactie werd aangeduid met de omschrijving "CBA Reïmage".

Mijn Klacht:

Op 18112018 is er onaangekondigd € 26,56 van mijn credit card geïncasseerd. Omschrijving: CBA Reïmage

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag wordt terug gestort. En eventuele abonnementen hieraan zijn gekoppeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM