Ties Scholtens op 08 januari 2018 over Cleverbridge in de categorie Software
Een klant heeft Cleverbridge geïnformeerd dat hij geen gebruik meer maakt van de computerbeveiliging, omdat hij recentelijk een andere computer met bestaande beveiliging heeft aangeschaft. De klant verzoekt om een terugbetaling van 34 euro.
L.S.,
Heb uw bedrijf laten weten dat ik geen gebruik meer van uw computer-
beveiliging aan gezien ik sinds kort een andere computer heb meet
bestaande beveiliging.
verzoek u vriendelijk 34 euro terug te storten.
Ties Scholtens.
Wanneer het bedrag wordt geretourneerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
