Klacht: Onterechte afschrijvingen

Denise Baecklant op 30 december 2020 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 30 december 2020

Een gebruiker meldt dat er zes bedragen onterecht van de rekening van zijn bejaarde moeder zijn afgeschreven, zonder dat hiervoor een opdracht is gegeven. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

Er zijn 6 bedragen afgeschreven van de rekening van mijn bejaarde moeder, zonder opdracht

Gewenste Oplossing:

Restitutie van de bedragen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Denise Baecklant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM