bergmanjan op 18 september 2018 over Cleverbridge in de categorie Software
Een klant heeft drie onterechte afschrijvingen van 60,63 euro ontvangen van Cleverbridge in september, terwijl hij geen contract met het bedrijf heeft. Daarnaast meldt de klant ook onterechte afschrijvingen uit 2017 en uit hij zijn verdenking van phishing. De klant verzoekt om opheldering over deze afschrijvingen.
ik heb over de maand september 3 keer een afschrijving ontvangen van 60,63 euro. Ik heb hier niet op gereageerd, omdat ik helemaal geen contract heb met Cleverbridge. Gaarne opheldering hierover.
J.L.Bergman
p.s. ook over 2017 heb ik af te schrijven bedragen gezien.
Ik verdenk U van phishing
geen contact meer met Cleverbridge
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
