Mijn Klacht:
op 30 maart wordt er 36,24 euro van mijn ANWB creditcard afgeboekt zonder dat ik daar opdracht voor gegeven heb.
Gewenste Oplossing:
geld terug storten.
Op 30 maart is er een bedrag van 36,24 euro van de ANWB creditcard afgeschreven zonder dat de klager hiervoor toestemming heeft gegeven. De klager beschouwt deze afboeking als onterecht.
op 30 maart wordt er 36,24 euro van mijn ANWB creditcard afgeboekt zonder dat ik daar opdracht voor gegeven heb.
geld terug storten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM