Mijn Klacht:
In mei 2017 bericht ontvangen dat ik betaald heb voor een abonnement en daarbij de licentiecode ontvangen. Helaas werkt de code niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de code werkt.
janrambgas op 16 november 2017 over Cleverbridge in de categorie Software
Een klant heeft in mei 2017 een bericht ontvangen over de betaling van een abonnement, inclusief een licentiecode. Deze licentiecode blijkt echter niet te functioneren.
In mei 2017 bericht ontvangen dat ik betaald heb voor een abonnement en daarbij de licentiecode ontvangen. Helaas werkt de code niet.
Ik ben tevreden als de code werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM