Mijn Klacht:
Ik had nero burning rom online bestelt en krijg de geld niet terug.
Ik kan niet met deze product dvd of cd branden
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bedrag terug krijgt.
straten op 11 maart 2018 over Cleverbridge in de categorie Software
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Cleverbridge omdat hij zijn geld niet terugkrijgt voor de online aankoop van Nero Burning Rom. Volgens de klant is het product niet functioneel, waardoor hij geen dvd's of cd's kan branden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM