Klacht: kan een update niet installeren

Camping56 op 27 april 2020 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 27 april 2020

Een gebruiker heeft problemen met het installeren van een update van Cleverbridge-software, omdat er voortdurend een foutmelding verschijnt in AVG. Dit heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker, die de update niet kan voltooien. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

geeft steeds een foutmelding in AVG

Gewenste Oplossing:

als het geinstalleerd is op mijn computer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM