Mijn Klacht:
OP 01 MEI BETALING ONTVANGEN EN LICENTIECODE GEKREGEN
DEZE WORDT NIET HERKEND
é MELDINGEN BIJ KLANTENDIENST 5CORRECT GEFORMULEERT MET REF E;D; ZONDER GEVOLG
Gewenste Oplossing:
ONMIDDELLIJKE SERVICE TER ZAKE
Klacht: JAARLIJKS HERNIEUWING? KLANTENCODE NIET HERKEND EN KALNTENDIENST REAGEERT NIET
paul heeren op 25 mei 2020 over Cleverbridge in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Cleverbridge heeft op 1 mei een betaling gedaan en een licentiecode ontvangen, maar deze code wordt niet herkend. Ondanks meerdere correct geformuleerde meldingen bij de klantenservice met referentienummers, heeft de klant geen reactie ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
