Klacht: JAARLIJKS HERNIEUWING? KLANTENCODE NIET HERKEND EN KALNTENDIENST REAGEERT NIET

paul heeren op 25 mei 2020 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een klant van Cleverbridge heeft op 1 mei een betaling gedaan en een licentiecode ontvangen, maar deze code wordt niet herkend. Ondanks meerdere correct geformuleerde meldingen bij de klantenservice met referentienummers, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

OP 01 MEI BETALING ONTVANGEN EN LICENTIECODE GEKREGEN
DEZE WORDT NIET HERKEND
é MELDINGEN BIJ KLANTENDIENST 5CORRECT GEFORMULEERT MET REF E;D; ZONDER GEVOLG

Gewenste Oplossing:

ONMIDDELLIJKE SERVICE TER ZAKE

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door paul heeren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM