Klacht: [email protected]

G P Hauer op 24 februari 2021 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 24 februari 2021

Een klant heeft in januari 2021 per e-mail om restitutie gevraagd voor twee bedragen die van zijn bankrekening zijn afgeschreven. Tot op heden heeft hij geen reactie ontvangen van Cleverbridge en vraagt hij om een update over de status van zijn verzoek.

Mijn Klacht:

Begin januari 2021 vroeg ik per mail restitutie op referentienummer 233390220 en nummer 245021753 geïncasseerd van mijn bankrekening . en voor zover ik kan zien heb daarop geen reactie ontvangen . Ik weet dat terugbetalen lang duurt ; maar ik zou nu wel een reactie of geld willen zien . Met vriendelijke groeten ; G P Hauer.

Gewenste Oplossing:

Met een spoedig antwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM