Mijn Klacht:
Binnen 6 dagen besloten dat het programma winzip niets was voor mij en jullie mijn opzegging doorgegeven ik zou nu graag de betaling van
36,24 euro terug willen ontvangen
Gewenste Oplossing:
alleen geld terug
Een klant heeft binnen zes dagen na aankoop van het programma WinZip zijn opzegging doorgegeven en verzoekt om een terugbetaling van 36,24 euro. De klacht is goedgekeurd door Cleverbridge.
Binnen 6 dagen besloten dat het programma winzip niets was voor mij en jullie mijn opzegging doorgegeven ik zou nu graag de betaling van
36,24 euro terug willen ontvangen
alleen geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM