Klacht: Geld incasseren € 41,08 voor niets !!!!!!!

Marie Claire Schonberger op 28 maart 2017 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 28 maart 2017

Een klant van Cleverbridge heeft € 41,08 betaald voor hulp bij computerproblemen, maar heeft nooit de beloofde ondersteuning ontvangen. Ondanks een bevestiging van de betaling op 22 februari 2017, heeft de klant geen verdere communicatie of oplossing ontvangen en verzoekt nu om terugbetaling, omdat hij zich opgelicht voelt.

Mijn Klacht:

Bij problemen met het herstel van mijn computer meldde Cleverbridge als de grote oplosser.Maar ik moest eerst betalen en alles zou in werking gaan.
Nooit meer iets gehoord waar ik voor mijn computer wat aan zou kunnen hebben.
Wel is er op 22-2-2017 een bedankje gekomen dat het geld binnen was.
En let wel mijn referentienummer107648096 werd er vrolijk bij vermeld.
Ik wil mijn geld terug.
Ik heb geen zin in oplichtingspraktijken.

Gewenste Oplossing:

Gaarne per omgaande mijn geld terug storten!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM