Klacht: Geen reactie

Mw Burggraaf op 06 juni 2018 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 6 juni 2018

Een klant heeft op 22 mei een betaling van € 36,24 gedaan aan Cleverbridge voor het opschonen van zijn computer, maar heeft geen reactie of resultaat ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op 22 mei j.l. € 36,24 overgemaakt voor het opschonen van mijn computer, maar er is niets gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Als er een opschoning plaatsvindt of als ik mijn geld teruggestort krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM