Mijn Klacht:
ze hebben vandaag 99.95 van mijn rekening gehouden en normaal betaal ik 9.95 per maand ik zou graag de 99.95 terug krijgen
Gewenste Oplossing:
dat ze de 99.95 terug betalen
Klacht: dubbele overschrijving
linda van meerbeek op 15 september 2021 over Cleverbridge in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Cleverbridge meldt dat er een bedrag van 99,95 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij normaal gesproken slechts 9,95 euro per maand betaalt. De klant verzoekt om terugbetaling van het te veel afgeschreven bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
