Een klant heeft per ongeluk twee verschillende bedragen betaald voor de upgradeversie van PaintShop Pro 2022, namelijk € 33,99 en € 36,99. De klant verzoekt om terugbetaling van het tweede bedrag van € 36,99.
Ik heb een bestelling per ongeluk 2x betaald, omdat het 2 verschillende bedragen waren.
Het betreft een bestelling PaintShop Pro 2022 – Upgradeversie.
Het 1e bedrag is €. 33,99 en het 2e bedrag is €. 36,99.
Ik wil het 2e bedrag teuggestort hebben.
Terugbetaling van de factuur AKD-73692516605 d.d. 22-11-2021
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
