Aanrecht1950 op 10 maart 2020 over Cleverbridge in de categorie Software
Een klant heeft op 9 maart 2020 de CorelDRAW Graphics Suite aangeschaft via creditcard, maar ondervindt problemen bij de installatie. Het programma vraagt om een aanmelding, maar het opgegeven e-mailadres en wachtwoord worden niet geaccepteerd, waardoor het programma niet opstart.
Op 9-3-20 coreldraw craphics suite gekocht en voldaan d.m.v.creditcard
.Geinstalleerdmaar er wordt gevraagd om aanmelding voor nieuws e.d.
e-mail adres enof wachtwoord wordt gweigerd.
programma start hierdoor niet
programma starten zonder opgave van e-mail adres en wachtwoord
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
