Klacht: Carlavanderweerdt

Carlavanderweerdt op 06 februari 2021 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 6 februari 2021

Een klant heeft 1400 euro betaald voor een Minitab-licentie, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Pogingen om Cleverbridge te bereiken zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Bedrag van 1400 euro betaald voor Minitab licentie. Daarna niets meer gehoord en Cleverbridge is onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik Minitab kan gaan gebruiken en Cleverbridge bereikbaar is voor service.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM