Klacht: betaling voor verlengingCCleaner proffesional Plus, krijg geen lincense key

Laeta op 29 januari 2022 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 29 januari 2022

Na de betaling op 6 januari 2022 ontving de klager een bevestiging, maar heeft hij tot op heden geen licentiesleutel ontvangen voor CCleaner Professional Plus. Daarnaast ontvangt hij herhaaldelijk betalingsverzoeken van Piriform.

Mijn Klacht:

Na mijn betaling op 06-01-2022 een bevestiging ontvangen, maar nog steeds geen license key gehad. Ik krijg wel via Piriform steeds een betalingsverzoek??

Gewenste Oplossing:

Een license Key of mijn geld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM