Mijn Klacht:
voor pro betaald niet geactiveerd
Gewenste Oplossing:
als ik gebruik kan maken van pro
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem ervaren met Cleverbridge, waarbij de betaling voor een pro-abonnement niet heeft geleid tot activatie van de dienst. Ondanks de betaling blijft de software inactief. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
