Harry Doorenspleet op 13 juli 2017 over Cleverbridge in de categorie Software
Een gebruiker heeft gemeld dat zijn Avira Antivirus Suite, waarvoor hij op 23 januari 2016 een verlenging heeft geregeld, onverwacht is afgesloten. Het abonnement zou volgens de gebruiker nog geldig moeten zijn tot 27 februari 2018.
Tot mijn verbazing ben ik vandaag kennelijk afgesloten van mijn Avira Antivirus Suite (24 maanden). Op 23 jan. 2016 verlenging geregeld voor mijn tot 27 febr. 2016 geldige abonnement. Zou dus nog moeten doorlopen tot 27 febr. 2018
Wanneer ik weer ben aangesloten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
