Klacht: afsluiting van Antivirus van Avira

Harry Doorenspleet op 13 juli 2017 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 13 juli 2017

Een gebruiker heeft gemeld dat zijn Avira Antivirus Suite, waarvoor hij op 23 januari 2016 een verlenging heeft geregeld, onverwacht is afgesloten. Het abonnement zou volgens de gebruiker nog geldig moeten zijn tot 27 februari 2018.

Mijn Klacht:

Tot mijn verbazing ben ik vandaag kennelijk afgesloten van mijn Avira Antivirus Suite (24 maanden). Op 23 jan. 2016 verlenging geregeld voor mijn tot 27 febr. 2016 geldige abonnement. Zou dus nog moeten doorlopen tot 27 febr. 2018

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer ben aangesloten

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM