Klacht: Afschrijving van onnodige geld

Mplender op 10 mei 2020 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 10 mei 2020

Een klant heeft onterecht een afschrijving op zijn creditcard ontvangen van Cleverbridge, terwijl er geen abonnement bestaat. De klant verzoekt om terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

Op mijn credit card is geld afgeschreven wat niet kan. Wij gebben geen abbonnement. Ik wil dit geld graag terug gestort krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geld terug gestort krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Reactie van de melder van de klacht Mplender

5 jaren geleden - hoop dat het geld snel wordt terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mplender
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM