Klacht: afrekening creditcard

AAmollem op 23 augustus 2019 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 23 augustus 2019

Een klant heeft een betaling van 59,95 € aan Cleverbridge.eu op de afrekening van augustus opgemerkt en vraagt om verduidelijking over de aankoop en de locatie van de betaling. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

via de afrekening van augustus merk ik een betaling van 59,95 € aan Cleverbridge.eu en dit op datum van 1872019
Graag verneem ik over welke aankoop het gaat en waar de betaling is gebeurd?

Gewenste Oplossing:

als ik de nodige uitleg krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM