Klacht: Activeringscode werkt niet

Dommel78 op 20 november 2018 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 20 november 2018

Een gebruiker meldt dat de ontvangen activeringscode voor CCleaner Professional niet functioneert. Daarnaast ervaart de gebruiker dat er geen ondersteuning in het Nederlands beschikbaar is, ondanks de reclame van het bedrijf in de Nederlandse taal.

Mijn Klacht:

Toegekregen activeringscode voor CCleaner Professional werkt niet!

Geen ondersteuning in de Nederlandse taal alhoewel er wel door de firma reclame gemaakt wordt in de Nederlandse taal.

Gewenste Oplossing:

Ondersteuning in de Nederlandse taal.

Toezending correcte activeringscode.

Mijn cleverbridge referentienummer: 151080329

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM