Els Vanderlinden op 28 mei 2021 over Cleverbridge in de categorie Software
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over het vroegtijdig stopzetten van hun abonnement op Advanced System Optimizer, dat tot 9 juni 2021 zou lopen. Ze verzoeken om een voorlopige sleutel tot de vervaldatum en geven aan dat ze problemen ondervinden met de facturatie, terwijl ze het bedrijf niet telefonisch kunnen bereiken.
Beste,
Abonnement Advanced System Optimizer te vroeg stopgezet, tot 9-6-2021
Wij willen alleen verlengen aan ..De prijs is 30,19 euro
Stuur ons een voorlopige sleutel tot de vervaldatum
wij hebben uw telefoon nummer niet en kunnen u moeilijk uitleggen wat er allemaal misloopt in de facturaties
indien de klacht opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
