Bob Hardies op 08 december 2017 over Cleverbridge in de categorie Software
Een klant heeft een ongevraagd verlengd abonnement op HSO pc/Mackeeper ontvangen van Cleverbridge, zonder hiervoor toestemming te hebben gegeven. Daarnaast is er een bedrag van 101,54 euro van zijn MasterCard afgeschreven voor een periode van 24 maanden.
Mail ontvangen ‘successfull payment for your subscription’, cleverbridge ref. 122888133, terwijl ik hiervoor geen actie noch toelating heb gegeven. Mijn MasterCard is ook gedebiteerd voor 101,54 euro, zijnde abonnement voor 24 maanden
Ik wens dit abonnement stop te zetten en de betaling te annuleren
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
