Een klant heeft bezwaar tegen de automatische verlenging van zijn abonnement op CCleaner. Hij verzoekt om een stopzetting van deze verlenging.
Geachte Mevrouw/Mijnheer,
Kennelijk wordt mijn abonnement op ccleaner steeds automatisch verlengd daar maak ik bezwaar tegen.
Geachte Mevrouw/Mijnheer,
Wilt U zo vriendelijk zijn mijn abonnement op ccleaner te beëindigen. Mijn referentienummer is 247562005 en mijn betaling van 24,95 euro terug te storten?
Groet: Kees Dubbeldam.
Reactie van de melder van de klacht Kees Dubbeldam
5 jaren geleden - Hierbij de door U opgegeven Code E[!5sJ7qLmf7
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
