Klacht: abonnement

MB-N op 15 mei 2020 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 15 mei 2020

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Cleverbridge over een ontvangen e-mail waarin wordt aangegeven dat hij een abonnement heeft. De consument stelt dat hij geen abonnement heeft afgesloten en niet van plan is om hiervoor te betalen.

Mijn Klacht:

Ik krijg een mail met dat ik een abonnement zou hebben. Ik heb geen abonnement en ga er ook niet voor betalen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik direct een bevestiging ontvang waarin staat dat ik geen abonnement heb..

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM