Jean Van Gansen op 10 augustus 2019 over Cleverbridge in de categorie Software
Een klant heeft problemen met het downloaden van de aangekochte softwareprogramma's, waaronder Ccleaner, Recuva, Defragleren en Speccy, van Cleverbridge. Ondanks de goedkeuring van de aankoop is het niet mogelijk om de producten te verkrijgen.
Kan de aangekochte programma’s niet downloaden?
Vanaf ik de programma's kan installeren op mijn desktop
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
