[email protected] op 02 juli 2018 over Cleverbridge in de categorie Software
Een klant van Cleverbridge heeft aangegeven dat er bij de verlenging van zijn abonnement drie betalingen zijn afgeschreven, terwijl hij verwachtte slechts één betaling te doen. De bedragen van de afschrijvingen zijn 41,50, 47,09 en 41,94 euro. De klant verzoekt om terugstorting van de onterechte betalingen.
Bij de afrekening van het verlengen van een abonnement worden 3 betalingen in rekening gebracht. 1 op 29052018 van 41,50, een van 47.09 op 30052018 en een van 41,94 op 30052018. 1 keer mail ontvangen dat betaling is akkoord . Graag terugstorten van de onterechte betlaingen.
dat ben ik niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
