Klachten over City-Bikes.nl

Dit is het meest klten bedrijf dat je je maar kan voorstellen! Een fiets besteld, blijkt dat het achterwiel scheef is. Ik moest een filmpje sturen hetgeen ik ook gedaan heb. Het antwoord was dat ik ergens in Nederland de... Lees meer

Als je vaak bestelt via het internet, dan weet je dat er wel eens iets niet helemaal goed kan gaan. Geen probleem. De meeste bedrijven hebben een functionerende klantenservice die het allemaal voor je oplost. Maar... de klantenservice van City-Bikes.nl... Lees meer

Zojuist de bestelde fiets voor mijn zoon binnengekregen. Blijkt het een bouwpakket, zonder handleiding! Dit stond er niet bij! Zouden volgens de site tot 18u bereikbaar zijn, antwoordapparaat zegt tot 17u. Ik wil 'm terugsturen, maar dan zijn de retourkosten... Lees meer

wij hebben een beschadigde fiets ontvangen, stuur vol krassen(diep) en spatborden ingedeukt en lak eraf ook van de bagage drager is de lak eraf. meteen gemaild en steeds echt voorstellen die nergens over gaan. ga maar naar een lokale fietsenmaker voor... Lees meer

Wat een vreselijk bedrijf. Klantonvriendelijk, ze koppelen niets terug naar de klant dus je kunt wekelijks met ze bellen. Maand geleden een fiets defect binnen gekregen en nog steeds niet het juiste onderdeel ontvangen. Meerdere belletjes en e-mailtjes... Lees meer

Had een fiets besteld bij hun, deze werd later geleverd dan waar ze mee adverteren.. maar oke kan gebeuren toch! Eenmaal de fiets in elkaar laten zetten, bleek deze te klein te zijn voor mijn dochter. Heb meteen contact gezocht... Lees meer

Wat een mega slecht bedrijf! Krijg je een fiets binnen waar echt vanalles aan mankeert, maar dan ook echt vanalles. Moet je foto’s sturen, word je afgescheept met een LAKSTIFT! Kromme banden, sleutel stuk, beschadigingen en zo kan ik nog... Lees meer

Wat een ontzettend slechte service. Begin augustus fiets besteld. Bij aflevering geen handleiding. Uiteindelijk via de mail gehad. Een handleiding voor een ander type fiets. Na montage bleek de standaard ingeklapt tegen de ketting aan te komen. Kan dus... Lees meer

Een aantal weken geleden heb ik bij dit bedrijf een nieuwe fiets voor mijn dochter gekocht. Samen met een vriend in elkaar gezet, alleen de handrem wilde ik bij de fietsenmaker laten doen. Deze vertelde dat er van alles stuk... Lees meer

Fiets vrijdags besteld maandag binnen gekregen. Meteen toen de fiets uit de doos werd gehaald was deze flink beschadigd op meerdere plekken. Deze krassen zitten er echt diep in Lees meer