Klacht: We krijgen label om retour sturen

Indijoy op 07 juli 2021 over Chicladdy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Chicladdy
Status Open
Datum 7 juli 2021

Een klant van Chicladdy ervaart problemen met het retourneren van kleding die te klein is. Het bedrijf vraagt om een foto en een uitleg voor de retourzending, wat de klant als onhandig en tijdrovend beschouwt.

Mijn Klacht:

Kleding klein en wil terug sturen. Ze doen mogelijk
Moet foto dan moet waarom wil terug sturen. Ect

Gewenste Oplossing:

Als ik bestellen terug sturen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten