Klacht: Retour

Tineke15 op 29 oktober 2021 over Chicladdy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Chicladdy
Status Open
Datum 29 oktober 2021

Een klant heeft een truitje besteld bij Chicladdy, maar het is door DHL na één poging tot levering teruggestuurd. De klant verzoekt om het artikel opnieuw op te sturen naar het opgegeven adres in Groningen en vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb en truitje bij jullie besteld heeft dhl het terug gestuurd na 1 keer aanbieden maar wil het wel graag tineke elzinga damsterdiep 250 9713ep groningen hoop dat jullie het weer opsturen graag reactie

Gewenste Oplossing:

Graag mij shirt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten