Klacht: Flinke miskoop!!!

FlorentinaS op 20 november 2021 over Chicladdy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Chicladdy
Status Open
Datum 20 november 2021

Een klant van Chicladdy heeft een feestjurk besteld, maar ontving na 20 dagen een totaal ander product. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant nu een andere jurk moet kopen voor de bruiloft van haar dochter.

Mijn Klacht:

Ik heb een mooie feestjurk besteld en krijg totaal iets anders thuis na 20 dagen wachten!!! Schandalig gewoon. Nu moet ik alsnog een andere jurk kopen voor de bruiloft van m’n dochter…. Echt hart brekend dit.

Gewenste Oplossing:

Ik zou blij zijn als ze mij m’n geld terug geven!!! Want ik kan nergens telefoonnummer van hun vinden om met hun persoonlijk contact op te nemen… en m’n stres kan vertellen en kijken of ze mij m’n geld terug storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten