Klacht: Wel betaald niks ontvangen

Penderci op 16 april 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 16 april 2020

Een klant heeft een maand geleden een bestelling geplaatst bij Check Die Deal met een verwachte levertijd van twee weken. Na drie weken ontving hij een melding dat het pakketje ingepakt was, maar na nog eens twee weken zonder verzendbevestiging en geen reactie op zijn e-mails, heeft hij aangegeven zijn geld terug te willen of het product te ontvangen. De klant geeft aan in de toekomst niet meer bij dit bedrijf te willen bestellen.

Mijn Klacht:

Een maand geleden heb ik iets besteld. Levertijd zou 2 weken zijn. ok, dat was duidelijk. Na 3 weken kreeg ik de melding dat mijn pakketje ingepakt was. Ok, wat later dan voorzien, maar nu zou het dan toch gaan komen. Ondertussen 2 weken later : nog steeds geen verzendbevestiging, en na 3 mails nog steeds geen antwoord op mijn vraag. Vandaag de laatste mail gestuurd : ik wil ofwel mijn geld terug of mijn produkt ontvangen. Ik bestel hier alvast nooit meer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn product ontvang of mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Penderci
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM