Mijn Klacht:
Ik heb eind november een solar robot besteld, 7 dec gemaild dat ik nog niks ontvangen heb naast de bevstigingsmail van de bestelling. Daar als reactie op gehad dat ze binnen 4 werkdagen zouden reageren, is niet gebeurd. Toen op 13 dec de bestelling geannuleerd, hier geen reactie op gehad. Net nail gehad dat het pakket opgestuurd is, terwijl ik het product allang ergens anders heb gekocht. Nu weer gemaild dat ik de bestelling al geannuleerd had en dus niet ga betalen voor het product. Krijg ik weer standaardmail dat ze binnen 4 werkdagen reageren. Super irritant dat ze geen telefoonnummer hebben!
Gewenste Oplossing:
Als het product niet geleverd wordt en ik dus niet hoef te betalen.
