Klacht: Sokken nooit ontvangen en geen geld terug

Ontevreden miep op 23 april 2021 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 23 april 2021

Een klant heeft in januari sokken besteld bij Check Die Deal, maar deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact via e-mail, waarin beloften voor terugbetaling en verzending werden gedaan, blijft de situatie onopgelost, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb in januari sokken besteld (en betaald. Toen ik ze begin maart nog steeds niet ontvangen had heb ik een mail gestuurd. Inmiddels heel veel mailtjes over en weer verder. De ene keer beloven ze mijn geld terug te storten en vervolgens krijg ik een blabla verhaal dat het product toegestuurd wordt zo gauw het binnen is. Het lijkt of ik met een computer communiceer. Ik ben er helemaal klaar mee! Koop hier niets!!

Gewenste Oplossing:

Als ik heel snel mn geld terug gestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Ontevreden miep

5 jaren geleden - Is er iets meer bekend? Mvg Suzan

Reactie van de melder van de klacht Ontevreden miep

5 jaren geleden - Ook nu blijkt maar weer wat een ontzettend slecht bedrijf dit is (lees geldklopperij)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM