Kvh2304 op 02 november 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 18 september sokken besteld bij Check Die Deal, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks het versturen van vier e-mails, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.
Op 18 september sokken besteld.
Op 25 oktober eerste mail weg gedaan zou binnen 4 dagen antwoord krijgen,maar je krijgt geen antwoord.
Nu al 4 mails weggedaan. Geen antwoord!!
Wanneer de sokken geleverd worden,maar nu liever gewoon geld terug,want het duurt mij te lang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
